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职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1、负责医院前台接待、客户迎接、引导、服务; 2、转接总机电话; 3、引导客户病患到相关科室接受体检; 4、做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。 5、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和 蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。 任职资格: 1、身高165cm以上 ,有良好的职业形象; 2、细心、服务意识好,有耐心,能承受一定工作压力; 3、工作积极、主动、灵活,热爱工作; 4、有前台、客服相关工作经验的优先考虑; 5、良好的沟通能力、协调能力, 善于助人;