职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责 1、受理现场/电话/传真/互联网等不同形式的客户预约,将客户资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、为客人准确快速地办理咨询/复诊登记手续,合理安排传递给各部门; 3、保持前厅清洁整齐,认真做好桌椅、前厅卫生,准备好各种用品,正常营业使用 4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 5、善于向顾客介绍和推销本机构的特点和专家/项目等信息; 6、具体负责来宾的迎送服务工作 7、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到,并应具有服务的前瞻性,使顾客有宾至如归之感; 8、解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求; 9、认真细致做好交接班工作,工作的延续性; 任职资格 1、年龄18-30岁,中专以上学历,形象气质佳,善于沟通; 2、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;