医院新媒体运营经理总监

工作职责

牵头搭建医院新媒体全域矩阵体系,统筹公众号、视频号、抖音、小红书、本地生活平台等渠道的整体定位、内容策略与运营节奏,结合皮肤科专科特色打造差异化品牌IP。
制定全渠道获客转化路径,围绕用户就诊全链路设计内容触点与活动玩法,持续优化内容曝光、留资咨询、到院就诊的转化效率,对新媒体板块的品牌声量与获客ROI负责。
严格把控所有对外发布内容的医疗合规性,建立内容审核校验机制,确保所有科普内容、宣传物料符合医疗广告监管要求与行业规范,杜绝合规风险。
带领运营、内容、拍摄剪辑等细分模块团队,搭建标准化工作流程与考核体系,定期开展专业能力培训,提升团队整体内容产出效率与业务交付能力。
建立数据复盘机制,定期追踪各渠道内容数据、用户行为数据与转化数据,基于数据反馈快速迭代内容方向与运营策略,持续挖掘高价值流量增长点。
联动院内临床专家、门诊及客服团队,挖掘专科特色诊疗项目与医生IP价值,协调内外部资源推进重点项目的新媒体传播落地。
任职要求

大专及以上学历,市场营销、新闻传播、公共卫生等相关专业优先,具备3年以上新媒体运营团队管理经验,有医疗健康行业、本地生活服务领域新媒体操盘经验者优先。
熟悉主流新媒体平台的流量规则、推荐机制与本地生活运营玩法,对医疗类内容的用户偏好与传播逻辑有深刻认知,有成功打造医疗类IP、实现从0到1流量增长案例者优先。
熟悉医疗广告相关法律法规与行业宣传规范,具备极强的内容合规风险意识,能够独立完成内容合规性审核与风险预判。
具备强结果导向思维与数据敏感度,能够独立完成全链路运营策略设计,熟练通过数据拆解定位运营问题并落地优化方案。
具备优秀的跨部门协调能力与团队管理能力,能够高效联动临床、客服、市场等多角色推进项目落地,可带领团队完成既定业绩目标。