海外牙科订单协调专员/客服顾问

职位名称:海外牙科订单协调专员 / 客服顾问--珠海

我们是一家美资公司中国分部,公司处于快速扩张期,员工经过专业知识培训并熟练承接业务工作后,可为优异员工提供外派美国学习和工作机会,同时公司可提供培训和产品生产实地学习,帮助你成为优秀的国际化销售人才。

岗位职责:
1. 处理美国牙医订单
    * 接收、检查和整理美国牙医提交的订单;
    * 核对订单信息、医生要求、病例资料等;
    * 发现订单信息缺失、要求不明确或存在问题时,及时跟进处理。
2. 直接与美国牙医/诊所沟通
    * 通过电话、邮件、WhatsApp等与美国牙医及诊所人员进行英文沟通;
    * 针对订单中的问题向医生确认;
    * 能够准确理解医生需求,并将信息整理后传达给国内团队。
3. 学习牙科专业知识
    * 学习牙冠、种植、活动义齿、正畸等基础牙科知识;
    * 熟悉常见牙科专业英文术语;
    * 逐步具备独立判断和解决常见订单问题的能力。
4. 订单协调与问题解决
    * 协调医生、销售及国内技术团队之间的信息;
    * 跟进订单进度及异常情况;
    * 对出现的问题及时反馈并推动解决。

 
任职要求:
1、从事过本行业/岗位优先考虑,熟悉口腔行业内英文
2、需要有韧劲,有志于从事口腔器械/义齿行业;
3、极强的沟通能力和表达能力,心细,责任心强;
4、因服务于美国牙科医生,工作时间需要和美国时间一致,非常规朝九晚五。
5、需要自备笔记本电脑

福利待遇
6000元~9000元  五险一金等

工作地址:珠海高新区/可申请线上办公