口腔咨询师

岗位职责:
1.为患者提供专业的口腔健康咨询,确保患者需求得到满足;
2.解释复杂的口腔治疗方案,帮助患者理解治疗过程及预期结果;
3.管理患者关系,包括术后跟踪、客户回访及长期健康指导;
4.与医疗团队紧密合作,优化服务流程,提升服务质量;
5.收集和反馈患者意见,推动服务改进和新技术应用。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够有效解决客户问题;
2.对口腔医学有深了解,能够准确解释医疗术语和治疗过程;
3.有责任,能够独处理和跟进患者咨询;
4.具备团队合作精神,能够与医生、护士等跨部门团队协作;
5.愿意接受新知识和技术,不断提升个专业技能。