健康服务部主任

岗位定位:统筹医院健康服务体系建设,负责患者全流程服务体验、健康科普宣教与健康管理服务的管理与提升。岗位职责:1. 统筹健康服务部日常工作,制定并落实服务规范与流程;2. 组织开展眼健康科普宣传、健康教育及患者关怀活动;3. 负责患者就诊全流程的服务体验管理与满意度提升;4. 配合医疗团队做好院前、院中、院后的健康管理与随访服务;5. 负责部门团队建设、培训与考核,推动服务持续改进。
任职要求1. 热爱医疗健康服务事业,具备良好的沟通协调与团队管理能力;2. 有医院健康服务、客户服务、健康管理等相关管理经验者优先;3. 认同医院“以患者为中心”的服务理念,责任心强、亲和力好;4. 学历、年龄等具体要求以医院最终岗位说明为准。