导医（前台）

1. 患者接待:进门分诊、引导挂号、指引诊室 / 缴费 / 检查室
2. 挂号登记:协助开单挂号、录入患者基础信息、解答就诊流程咨询
3. 电话接待:接听咨询电话、预约面诊、回访客户等
任职要求
1. 学历:中专及以上学历,护理、医学、行政管理、文秘类专业优先,应届生可接纳;
2. 年龄形象:形象整洁大方,举止得体,有亲和力,无明显纹身;
3. 语言:普通话流利清晰,沟通表达顺畅,会基础沟通礼仪。
职业素养
1. 服务意识强,有耐心,情绪稳定,面对患者咨询、疑问能温和应对;
2. 细心负责,做好来访登记、候诊秩序维护;
3. 遵守门诊规章制度,保护患者隐私,不随意泄露客户信息;
4. 执行力强,服从安排,配合完成临时辅助工作;
5. 有团队意识,能配合协同工作。