药剂

一、岗位职责（100％贴合实际工作）
 
1、医保合规管控 & 系统操作（核心岗位）
 
负责医保系统日常操作、医保刷卡、医保结算、医保台账登记;严格遵守医保局合规要求,管控医保单据、处方上传、医保数据核对,杜绝违规操作,做好医保日常自查、资料整理、月度对账工作,保障门店医保业务合规、零差错运行。
 
2、抓药、审方、配药工作
 
根据中医师处方精准抓药、核对药方、调剂药品,严格审核药材品名、克数、配伍,杜绝错抓、漏抓;负责中药材分类摆放、药材盘点、效期管理、防潮防虫、库房整洁管理。
 
3、熬药、制剂管理
 
负责中药代煎工作,熟练掌握浸泡、火候、煎煮时长等规范流程;做好煎药登记、药袋标注、患者信息核对;把控药液质量,做好煎药设备清洁、消毒与日常维护。
 
4、客户维护与客情服务
 
负责取药顾客接待、核对信息,告知顾客服药禁忌、服用方法、储存方式;做好老顾客回访、复诊预约、用药答疑;维护门店客情,提升顾客满意度与复购率。