患者咨询-健康顾问

一、工作内容: 
1. 健康评估与档案管理
负责到店客户的基础健康问询、生活习惯调研、体检报告解读,建立完善、规范的个人健康电子档案,持续跟进客户健康状态变化,做好长期健康追踪记录。

2. 个性化营养与健康方案指导
根据客户年龄、体质、作息、饮食习惯、体态状态,定制科学饮食方案、作息方案、生活方式优化方案;结合客户需求做体重管理、膳食搭配、日常营养均衡指导,帮助客户养成健康生活习惯。

3. 健康科普与咨询服务
负责日常健康咨询答疑,面向客户开展慢病预防、科学膳食、作息养生、居家健康护理等合规健康科普;定期开展小型健康沙龙、营养知识分享,传递科学健康理念。

4. 客户健康随访与服务维护
做好新老客户回访,跟进健康方案落地执行情况,及时微调适配方案;耐心解答客户日常营养、养生、生活习惯相关疑问,提升客户服务体验与信任度。

二、任职要求: 1. 学历与专业
中专/大专及以上学历,健康管理、营养学、护理、预防医学、食品健康等相关专业优先,有无经验均可,转行热爱大健康行业者可培养。

2. 证书优先
持有健康管理师证、公共营养师证、营养指导员证等相关资质证书优先录用。

3. 能力要求
善于沟通、有耐心、亲和力强;懂得换位思考,有良好的服务意识、责任心和客户维护能力。

4. 职业素养
热爱大健康行业,认可科学健康管理理念;心态积极稳定,愿意持续学习专业知识,踏实稳定、长期发展优先。


三、福利待遇:

定期专业培训、免费带教、终身成长、团队氛围好有爱、可长期稳定发展。时间自由,多劳多得。

四、工作时间:
居家办公,有手机或电脑即可开展工作,工作时间灵活。