健康管理咨询师

3-5年 大专  具体面谈
岗位职责
1. 负责到院客户现场面诊咨询、需求挖掘、方案设计、谈单成交,熟练完成私密、产后、健康养护项目的销售转化。
2. 负责客户一对一健康评估、问题分析、科普讲解,根据客户身体情况定制个性化康复及养护疗程方案。
3. 全程跟进客户到店、服务、治疗、术后回访,严格落地医院3458服务体系,维护客情、提升复购、续单及转介绍。
4. 负责医疗文书辅助、客户档案建立、信息登记、病历归档、预约管理及日常数据台账统计。
5. 及时处理客户疑问及基础客诉,维护科室口碑,配合科室完成月度、季度业绩目标。
6. 配合科室日常运营、活动落地、老客激活、客户维护等相关工作。
任职要求
1. 有医院现场咨询、面诊销售经验,懂客户心理,具备较强谈单、成交、升单能力。
2. 有妇科、私密、产后修复、健康管理行业从业经验者优先。
3. 亲和力强、形象气质佳、沟通表达流畅、服务意识高、抗压能力强。
4. 工作细致严谨、责任心强、保密意识强,具备团队协作精神。
5. 熟练使用办公软件,擅长客户维护与长期锁客经营。