营销-咨询师-企划-顾问

一、工作内容：初诊接待与需求分析：负责线上线下客户的初步接待，倾听患者的主诉和顾虑，了解其口腔健康状况、就诊诉求及支付能力，建立初步信任。
方案沟通与讲解：配合医生，将专业的诊疗方案（如正畸、种植、美学修复等）转化为通俗易懂的语言。向患者清晰解释治疗流程、周期、费用明细、预期效果及风险，展示过往成功案例以增强患者信心。
促单与签约：在医生会诊后，协助患者确定最终治疗方案，解答剩余疑虑，引导签署知情同意书及费用确认单，并协助完成缴费和预约治疗时间。
陪诊与诊中协调：在患者就诊过程中进行陪诊，安抚患者紧张情绪。若医生需要调整方案，咨询师需及时与患者进行二次沟通，确保信息同步。
术后关怀与随访：治疗结束后，向患者详细讲解术后注意事项。在术后次日或关键节点进行回访，了解恢复情况，解答疑问，提升患者满意度。
客户档案管理与维护：将患者信息、沟通详情、治疗方案及成交状态准确录入系统。对未成交客户进行定期跟进邀约，对老客户进行维护，挖掘复购潜力或引导转介绍。

二、福利待遇：五险,绩效奖金,全勤奖,加班补助,家属医疗优惠,8小时工作制,无需夜班,包住,包吃,节日福利,定期团建,免费停车

三、工作时间：09:00-18:00