前台接待（1-2名）

岗位职责：

负责门诊部患者的接待、引导、挂号、收费及分诊工作；

接听咨询电话，解答患者关于出诊信息、就诊流程、煎药方法等基本问题；

维护前台区域整洁有序，管理门诊预约系统；

协助处理患者反馈，维护良好的医患关系。

任职要求：

大专及以上学历，专业不限，有医疗、服务或酒店前台经验者优先；

形象气质佳，普通话标准，有亲和力，具备良好的沟通能力和服务意识；

熟练使用电脑及常用办公软件；

工作细致耐心，具备一定的抗压能力；

对中医有基本认知或兴趣者更佳。