口腔网电咨询

1、负责线上和线下患者的咨询工作:负责口腔齿科的线上线下的口腔咨询工作，通过热情周到的服务和消费者进行线上线下的沟通，了解消费者的口腔项目需求;
2、根据消费者需求推荐合适的医生:根据消费者自诉的项目需求，为消费者做专业知识答疑，推荐适配的医生;
3、帮助消费者预约面诊:帮助消费者预约口腔医院面诊、协调沟通等;
4、对消费者进行术后回访:对消费者进行定期跟进回访，与消费者维持长期、稳定的良好关系，保证治疗计划的完成;
5、整理消费者病例:对顾客病历等文件、文档的整理工作;
6、开发消费者资源:开发消费者关系资源，深度开发消费者消费意识;
7、帮助消费者进行预约:协助消费者进行电话预约就诊工作，并做好预约日期，医生的登记。

岗位职责:
1.负责新媒体平台账号的管理，以及内容策划与运营管理等;
2.利用微信，抖音，美团，京东，百度，今日头条等各大网络平台提升品牌影响力，增强用户互动和参与度，
3.监控数据分析，优化运营策略;
4.在医院接诊处开展直播活动等;
5.******安排的相关品牌与市场活动。