网络销售

岗位职责
1。负责线上平台（微信/电话等）的客户咨询接待，解答口腔诊疗，预约，科普等问题；
2。根据客户需求精准引导预约，协调院内，跟进服务流程；
3。记录并反馈客户常见问题，协助优化服务话术与流程；
4。维护客户关系，提供专业性，口腔健康解答5。协助线上活动推广，传递品牌价值与专业形象。
任职要求：
1。有口腔经验，市场营销等相关专业优先；
2。沟通能力：普通话标准，文字表达清晰，具备耐心与共情力；
3。服务意识：主动热情，能灵活应对客户咨询与突发情况；
4。技能基础：熟练使用办公软件，打字速度60字/分钟，有CRM系统经验者加分；
5。经验要求：有医疗/客服/销售经验者优先，优秀应届生可培养。