医美前台接待

岗位职责:
1、热情接待来访顾客，提供专业的咨询服务，确保顾客有良好的初体验;
2、负责顾客预约安排，准确记录顾客信息及需求，维护预约系统;
3、协助处理日常前台事务，包括电话接听、文件整理等，保持前台区域的整洁与秩序;
4、与内部团队紧密合作，确保服务流程顺畅，提升顾客满意度;
5、参与顾客反馈的收集与分析，为服务改进提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧，能够礼貌、耐心地与客户交流;
2、具有亲和力，形象佳，能够在前台岗位上展现专业形象;
3、熟练使用办公软件，如Word、Excel等，以支持日常工作;
4、具备较强的时间管理和多任务处理能力;
5、有医疗美容行业背景或相关客户服务经验者优先。