中医馆店长

核心任职条件
（一）年龄要求

    年龄35周岁及以下，男女不限，精力充沛，能适应门店日常管理工作节奏。

（二）形象气质

    形象端庄大方，举止得体，待人亲和有耐心，具备良好的服务意识与沟通气场，能展现中医馆专业、温润的品牌形象，无不良外在形象特征，注重个人仪容仪表。

（三）专业学历

    1. 全日制大专及以上学历，中医学、中药学、针灸推拿、中医康复、中医养生保健、医药营销、健康管理等医药健康相关专业毕业；

    2. 持有中级以上职称、中医相关职业资格证、健康管理师证、药师证等相关证书者优先。

（四）工作能力

    1. 管理能力：具备1-3年以上中医馆、养生馆、药店或健康服务行业门店管理经验，熟悉门店日常运营、人员管理、客户维护全流程，能独立制定门店工作计划并落地执行；

    2. 专业能力：掌握中医基础理论、中药基本知识、中医养生常识，能为客户提供基础中医健康咨询，熟悉中医馆诊疗、理疗、药品销售等业务流程；

    3. 运营能力：具备一定的客户开发与维护能力，懂得门店拓客、会员管理、活动策划执行，能提升门店客流量与业绩；

    4. 统筹能力：擅长门店人员排班、物资采购与管理、卫生环境把控、财务基础核对等工作，协调店内各岗位工作，保障门店高效运转；

    5. 沟通能力：具备优秀的语言表达与人际交往能力，能妥善处理客户咨询、投诉等问题，维护良好的客户关系；

    6. 学习能力：热爱中医行业，愿意主动学习中医专业知识与门店管理技巧，适应行业发展与门店运营需求。

（五）其他要求

    1. 品行端正，诚实守信，无违法犯罪记录，无不良从业经历；

    2. 责任心强，有团队协作精神，做事认真细致，有担当，能主动解决工作中遇到的问题；

    3. 认同中医文化，热爱中医健康事业，有长期稳定工作的意愿；

    4. 熟悉登封本地市场，有本地客户资源或中医馆运营资源者优先录用。

岗位职责
    1. 全面负责中医馆日常运营管理工作，制定门店运营目标、工作计划，确保门店各项工作有序开展，完成业绩指标；

    2. 负责店内员工的招聘、培训、考勤、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务水平，打造高效工作团队；

    3. 维护门店日常经营秩序，把控诊疗服务、药品管理、理疗服务等各环节质量，保障服务专业性与安全性；

    4. 负责客户关系管理，建立完善会员体系，做好客户回访、咨询与投诉处理，提升客户满意度与忠诚度；

    5. 策划并执行门店营销活动、中医养生科普活动，拓展客户渠道，提升门店知名度与客流量，推动业绩增长；

    6. 负责门店物资、药品、设备的管理，做好库存盘点、采购计划，控制运营成本，杜绝资源浪费；

    7. 严格遵守中医馆各项规章制度及医疗行业相关规范，做好门店卫生、安全、消防等管理工作；

    8. 定期向上级汇报门店运营情况、业绩数据、工作问题及改进方案，配合总部完成各项管理要求。



薪资福利


    1. 薪资构成：基本工资+绩效工资+业绩提成+全勤奖+年终奖，薪资面议，待遇优厚，高于同行业平均水平；

    2. 福利保障：缴纳社保，享受带薪年假、节日福利、生日福利、员工体检、专业培训；

    3. 其他：提供良好的职业发展空间，优秀者可获得晋升机会，享受门店分红激励。