口腔咨询

岗位职责:
1.接待初诊患者，了解主诉并进行基础口腔评估（视诊、问诊）。
2.基于患者预算、时间与美观需求，推荐合适的治疗方案（如种植、正畸、贴面等）。
3.制定个性化治疗计划与报价，推进签约，达成业绩目标。
4.跟进潜在客户，通过电话/微信回访，提二转化率;维护二客户关系，促进复购与转介绍。
5.协调预约与资源，安排医-与椅位，优化就诊流程;参与社区义诊、直播科普等品牌活动。
6.收集客户反馈，协助完善服务与流程。
任职要求
1.沟通表达清晰，能将专业医疗方案转化为易懂语言，熟悉咨询转化路径。
2.了解常见口腔问题（龋齿、C周炎等）及主流治疗方式，熟悉隐形矫治与种植体系统特点与价格体系。
3.具备服务意识与同理心，耐心亲和，能妥善处理客户异议与投诉。
4.熟练使用医看牙等系统，具备数据意识与结果导向。
5.有经验者优先。