导医

岗位职责：
1. 为患者提供专业的医疗咨询与指导，解答相关问题；
2. 协助患者完成挂号、预约及就诊流程，提升患者就医体验；
3. 维护候诊区秩序，确保环境整洁，提供舒适的等待空间；
4. 跟踪患者就诊进展，协助处理患者反馈及投诉；
5. 与医疗团队紧密合作，确保患者信息安全与隐私保护。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听并清晰表达；
2. 有较强的服务意识，善于关注患者需求并提供帮助；
3. 熟练操作办公软件及医院信息系统，能高效处理患者数据；
4. 有医疗行业相关工作经验者优先，熟悉口腔医疗流程更佳；
5. 责任心强，能够在压力下保持细致和专业的服务态度。