口腔门诊前台接待

【岗位职责】
1.  客户接待： 负责来访患者的接待、引导、登记工作，提供热情、礼貌、专业的服务，树立门诊良好形象。
2.  预约管理： 接听咨询及预约电话，合理安排患者就诊时间，及时通知医生和护士做好接诊准备，确保就诊流程顺畅。
3.  收费与统计： 负责门诊日常收费、开票、账目核对工作，协助财务完成每日营收统计。
4.  病历管理： 负责患者病历的建立、整理、归档及保管，确保病历资料的完整性和保密性。
5.  环境维护： 保持前台区域及候诊区的整洁卫生，监督公共区域的环境状况，营造舒适的候诊环境。
6.  行政协助： 协助处理门诊日常行政事务（如办公用品申领、快递收发、会议记录等），完成上级交办的其他工作。

 【任职要求】
1.  基本条件： 中专/高中及以上学历，年龄18-30周岁，身体健康，形象气质佳，亲和力强。
2.  工作经验： 有前台接待、客服、酒店服务或口腔医疗行业相关经验者优先；优秀应届毕业生亦可考虑。
3.  技能要求： 熟练使用Office办公软件，具备基本的计算机操作能力；普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通技巧。
4.  职业素养： 具备较强的服务意识、耐心和责任心，工作细致认真，应变能力强，能妥善处理突发情况。
5.  团队意识： 具有良好的团队合作精神，服从管理，能与医生、护士及其他工作人员默契配合。

 【我们提供】
   薪酬福利： 具有竞争力的底薪 + 绩效奖金（根据门诊整体效益和个人表现发放）
   工作环境： 独栋园区，装修温馨舒适，工作氛围轻松愉快。
   培训发展： 提供岗前培训和在职指导，优秀者可向客服主管或门诊管理方向培养。