口腔线上咨询

岗位职责:
1、通过网络平台为潜在客户提供专业的口腔健康咨询服务;
2、解答客户关于口腔健康、治疗项目及门诊服务的疑问，提升客户满意度;
3、维护客户关系，定期回访，促进客户转化与复购;
4、协助现场咨询促进成交，提升门诊顾客的成交率。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够建立信任的客户关系;
2、对口腔医学基础知识有一定了解，能够快速准确地回应客户咨询;
3、熟练使用办公软件及网络沟通工具，有在线客服或电话销售经验者优先;
4、积极主动，责任心强，具有较强的服务意识和团队合作精神。