口腔咨询师

?岗位职责?
1、负责日常顾客的接待、预约和分诊工作
2、对顾客的咨询、投诉等问题进行解答
3、对VIP客户进行定期跟进回访，提供贴心关怀
4、与患者进行面对面的沟通，听取患者关于口腔健康问题的描述，并针对患者的口腔健康状况提供咨询和建议
5、完成口腔初诊患者的宣教并向患者推荐有效的治疗方案
6、协助医生完整治疗计划的沟通、讲解；治疗前咨询，治疗后的回访工作
7、做好患者关系管理，提高客户满意度

任职要求?
?1、工作经验?：1-3年相关工作经验，有口腔诊所或医院工作经验者优先
?2、技能要求?：具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立完成客户咨询和回访工作
?3、其他要求?：声音温和、长相甜美，亲和力强，善于与人沟通；具有优秀的自我管理能力，沟通协调、组织统筹能力，具有较强的抗压性