医美咨询师

1.严格按照分诊制度，负责到院顾客咨询工作。解答顾客所咨询的问题，将顾客详细信息及时准确的登记入客满满系统。
2.根据顾客求美需求，提供专业有效咨询工作，合理安排治疗方案,完成部门计划业绩。
3.负责客户术后及时回访跟进工作。维护客情关系。提高满意度。转介绍裂变新客人实现口碑营销。
4.协调部门关系，配合医护工作人员，合理安排顾客操作的项目，时间。不要冷落顾客。
5.处理解决，非技术性因素求美者客诉。
6.熟悉各种项目术后效果，术后恢复周期，术后注意事项等。
7.掌握本院专家有哪些特长，包括医生案例，顾客术后反馈。机构线上平台项目价格等。
8.善于交流和沟通，能够洞察顾客心理。要有良知和底线，面对顾客不忽悠，不欺骗，用真诚打动客户。
9.积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系。
10.完成上级******交办的其他临时性工作。