医药电商运营负责人

一（一）岗位职责
1.负责公司电商平台（天猫、京东、拼多多、美团买药等主流医药电商平台）的整体搭建与日常运营，制定平台运营策略，明确GMV增长、用户留存、复购率提升等核心目标并推动达成。
2.统筹商品线上运营全流程，包括商品上架、页面优化、标题关键词打磨、搜索排名提升等精细化运营工作，保障用户浏览及购买体验流畅。
3.结合医药行业特点及公司产品优势，策划并执行线上促销活动（如满减、折扣、赠品、健康科普主题活动等），提升店铺流量、曝光度及订单转化率。
4.负责电商平台数据监测与分析，定期输出运营数据分析报告，通过流量、转化率、销售额等核心指标挖掘运营问题，优化运营策略与商品结构。
5.严格把控平台运营合规性，深入掌握《药品网络销售监督管理办法》等相关法规及平台医药类目政策，确保药品销售资质、宣传内容、处方药销售流程等符合国家监管要求与平台规范。
6.协同供应链、客服、仓储物流等团队，保障线上商品供应稳定、订单履约高效，优化售后服务，保障整体消费体验。
7.协同市场部，将品牌站外曝光流量有效引导至电商平台，实现流量承接与销售转化。
8.关注行业动态、竞品运营策略及平台规则变化，及时调整运营方案，积极争取平台资源支持，提升店铺核心竞争力。
9.协助搭建电商运营团队基础框架结构，梳理运营流程，沉淀运营经验（主管岗位额外负责）。
（二）任职要求
1. 本科及以上学历，药学、医学、市场营销、电子商务等相关专业优先。
2. 1-3年以上电商运营经验，有医药/OTC/大健康类目电商运营经验者优先；主管岗位要求3-5年以上相关运营经验，具备团队管理或从0到1电商项目搭建经验者优先。
3. 熟悉天猫、京东、美团买药等主流电商平台的运营逻辑、流量机制、广告工具及活动玩法，能独立完成店铺日常运营工作。
4. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、生意参谋等数据分析工具，能通过数据驱动运营决策优化。
5. 了解药品GSP管理、处方药线上销售流程及广告法相关限制，具备强烈的合规运营意识。
6. 具备一定的文案撰写能力、活动策划能力及沟通协调能力，能高效联动跨部门团队推进工作。
7. 结果导向，责任心强，具备较强的学习能力和抗压能力，能适应医药电商行业快节奏的工作环境。