前台,皮肤科

一、岗位职责
（一）收银相关
1.负责患者诊疗费用的收银结算，准确收取现金、刷卡、移动支付等款项，确保账目清晰无误；
2.规范开具、保管医疗收费票据，按规定整理归档，配合财务部门对账核查；
3.协助引导患者完成挂号、缴费流程，解答相关费用咨询，提供高效服务；
4.维护前台收银区域秩序，妥善保管收银设备及备用金，保障资金安全。
（二）库管相关
1.负责诊所药品、耗材、医疗器械等物资的入库验收，核对物资名称、规格、数量、质量及有效期，确保与采购单一致；
2.按 “先进先出” 原则规范存放物资，分类标注、定期盘点，建立清晰的库存台账，及时更新库存信息；
3.监控物资库存水平，对临近有效期、短缺物资提前预警，协助制定采购计划，避免积压或断供；
4.负责物资出库登记，核对领用部门、用途及数量，确保手续齐全，定期与财务部门核对物资账目；
5.维护库房环境，做好防潮、防虫、防盗等工作，保障物资存储安全，处理过期、损坏物资的报废流程。
（三）其他辅助
完成诊所交办的前台及库房相关其他辅助工作。
二、任职资格
1.年龄 20-35 岁，专科及以上学历，财务、会计、医药相关专业优先；
2.熟练掌握收银系统操作，具备基础财务核算能力，熟悉医疗收费流程及药品 / 耗材管理规范者优先；
3.沟通表达清晰，服务意识强，能耐心解答患者疑问，同时具备严谨的库存管理意识，细致负责；
4.严守财务纪律与物资管理规定，无不良从业记录，具备一定的应急处理能力（如收银差错、物资短缺处理）；
5.能熟练使用办公软件（Excel、Word 等）及库存管理系统，服从诊所工作安排，可适应收银与库管工作的合理调配。