客服/前台/导诊,导医/导诊,客服

一、工作内容：
1、负责完成开单、挂号、1对1跟进见诊，解答顾客问题；
2、负责接待来院顾客，配合市场部带参观、指引、介绍等流程，促成成交；
3、负责见诊现场环境、整理VIP房间，按照标准为顾客提供完善服务；
4、负责完成顾客意见调查，将相关数据及时汇报、上报；
5、负责接听电话、解答顾客一般性问题；
6、负责体检顺序合理调配，尽可能缩短顾客等候时间。
7.检验标本送检的及时性。
8.负责收回体检表，同时检查体检项目完成情况，将当天的体检情况形成书面文字交给相关负责人员。
9.与各科室和档案管理员进行各类报告单的交接，协助进行检后资料收集整理工作。
10、仪表仪态规范，接待服务态度热情得体，操作服务标准规范，语言沟通能力强，要做到微笑服务，耐心体贴、热情、积极、完成临时安排的工作。

二、任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、工商管理、教育、文秘、护理、口腔；
2、净身高160CM以上，形象好，气质佳，普通话标准、反应机智灵活、思路清晰；
3、具有良好的服务礼仪、有较强的沟通应变能力与服务意识，具有一定的抗压能力；
4、具有团队精神、服从上级，有前台、导诊的工作经历者优先安排。

三、福利待遇：
       工资+饭补+全勤奖+生日福利+带薪年假+节日福利

四、工作时间：
       早班8：30-16：30，白班9:00-18:00，月休6天，轮休制