导医

岗位职责：
1、接待来访患者，提供咨询与引导服务，确保患者顺利就诊；
2、协助患者完成挂号、缴费等手续，提升医院服务效率；
3、维护候诊区秩序，确保就诊环境整洁、安静；
4、及时解答患者的基本医疗咨询，提供必要的就医指导；
5、协助处理患者投诉与反馈，维护良好的医患关系。
任职要求：
1、中专及以上学历，医疗相关专业或客户服务经验者优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人沟通；
3、工作认真负责，有较强的应变能力和抗压能力；
4、身体健康，形象气质佳，具有良好的职业操守；
5、熟悉基本的办公软件操作，能够高效处理日常行政事务。