口腔医生,营销-咨询师-企划-顾问

一、工作内容：

热情接待患者，营造舒适的就诊氛围，引导完成初诊流程。
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了解患者的口腔问题、诉求和期望，收集基本健康信息。
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用通俗易懂的语言解释口腔疾病的病因、发展过程和可能的危害。
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介绍口腔诊所或医院的服务项目、治疗流程和医生团队。
 
口腔治疗方案设计协助
 
协助医生整理患者的病历资料和影像学资料。
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理解并向患者介绍治疗方案，解答关于方案的疑问。
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对比不同治疗方案的优缺点，提供个性化建议。
 
患者教育与口腔保健指导
 
普及口腔健康知识，提供个性化的口腔保健建议。
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为患者提供术后护理指导。
 
治疗费用解释与财务协调
 
解释治疗费用的构成，提供费用分解和性价比分析。
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协助患者处理与费用相关的财务问题。
 
患者关系维护与满意度提升
 
定期跟进患者，了解治疗感受和进展。
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治疗结束后回访，收集满意度反馈。
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处理患者的投诉和不满。
 
数据管理与市场反馈
 
统计咨询量、转化率和常见问题等数据。
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分析患者需求趋势，调研竞争对手。
 
团队协作与流程优化
 
与医生、护士等部门密切配合，确保流程顺畅。
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参与培训活动，学习新技术和新项目。
 
市场推广与宣传
 
参与制定市场推广计划，宣传特色服务。
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协助组织口腔健康讲座和义诊活动。