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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-11-19
- 岗位：全职
- 年龄：不限
一、工作内容：
岗位职责：
1、监管网电团队日常工作质量（电话、微信时效及质量），对网电工作做出精准判断并提出有效改善建议，定期组织团队复盘并向上汇报；
2、落实各项评价评分维护工作、管理账号各项风控指标完成情况；
3、根据平台、公司政策及日常工作需求，制定相应的工作流程及操作标准（包括但不限于话术模板，工作方式）；
4、提高客户满意度，收集并妥善处理客诉问题，并向产品端提出合理化改善建议；
5、通过管理评价工具，识别人员岗位胜任度，发现团队短板，定期进行针对性培训；
6、定期对客服人员进行各项业务技能培训。
7、完成上级领导交给的其他工作。
任职要求：
1、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
2、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；
3、熟练使用网络交流工具基本操作；
4、大专及以上学历，市场营销、临床、护理、医药类相关专业优先，有口腔医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。
5、良好的沟通能力、解决问题能力、领导能力、应变能力及向上管理能力，具有强烈的客户意识、责任心与执行能力。
工作时间：
8：30-17：30，做六休一
岗位职责：
1、监管网电团队日常工作质量（电话、微信时效及质量），对网电工作做出精准判断并提出有效改善建议，定期组织团队复盘并向上汇报；
2、落实各项评价评分维护工作、管理账号各项风控指标完成情况；
3、根据平台、公司政策及日常工作需求，制定相应的工作流程及操作标准（包括但不限于话术模板，工作方式）；
4、提高客户满意度，收集并妥善处理客诉问题，并向产品端提出合理化改善建议；
5、通过管理评价工具，识别人员岗位胜任度，发现团队短板，定期进行针对性培训；
6、定期对客服人员进行各项业务技能培训。
7、完成上级领导交给的其他工作。
任职要求：
1、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
2、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；
3、熟练使用网络交流工具基本操作；
4、大专及以上学历，市场营销、临床、护理、医药类相关专业优先，有口腔医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。
5、良好的沟通能力、解决问题能力、领导能力、应变能力及向上管理能力，具有强烈的客户意识、责任心与执行能力。
工作时间：
8：30-17：30，做六休一
联系方式(常州卡瓦口腔)
单位简介
常州卡瓦口腔医院与德国卡瓦集团大中华区指定战略合作示范医院，致力于打造古都乃至国内的口腔医疗践行者，成为国际前沿的专业口腔连锁品牌。常州卡瓦口腔医疗遵循医学技术与美学艺术的创新理念，为精英人士及其家属提供口腔健康服务。
秉承德国品质，立足本土化运营连锁品牌发展，提供适合亚洲人的口腔技术，引进先进技术、国际专家资源、学术交流等领域共享的资源，定制适合亚洲人群而设计的集口腔保健、口腔种植、口腔正畸、口腔修复、儿牙口腔、口腔美容等口腔治疗服务。
开创五大核心技术：快、准、细、微、美为一体的一站式现代化口腔医疗服务模式。先后与美国、瑞士、德国、韩国、加拿大、新加坡、香港、意大利、台湾等国家和地区的口腔医疗机构建立了紧密的合作关系，让您尊享卡瓦口腔品牌全球化的医疗成果。
卡瓦口腔·让每棵牙如钻石般坚固！
工商信息
- 公司名称佧瓦口腔门诊部常州有限公司
- 法定代表人卓文洪
- 成立日期2022-02-23
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金300万(元)
更新于：2025-11-19
