营销/宣传,医疗媒体/自媒体,网络部主管/经理

一、工作内容：
我们是一家专注于运动医学、康复理疗和疼痛管理的现代化民营门诊医院。我们拥有资深的医疗团队，致力于为运动损伤患者和慢性疼痛患者（如颈椎病、腰椎间盘突出、关节炎等）提供个性化、高效的诊疗与康复方案。
本岗位的核心工作是健康教育和需求挖掘，最终将有意向的患者引导至本院进行专业咨询。
1. 市场拓展与客户教育：
· 在指定的线上平台（如本地运动社群、小红书、抖音健康频道）或线下场所（如健身房、瑜伽馆、公园、社区活动中心），普及运动损伤预防和疼痛管理知识。
· 通过分享真实的康复案例（在保护隐私的前提下）和健康资讯，建立专业形象和信任度。
2. 潜在客户开发与沟通：
· 主动识别和接触有潜在康复需求的人群。
· 耐心倾听他们的症状和困扰，初步分析其可能的需求方向。
· 详细介绍我院在相关领域的专家、技术、设备和成功案例，重点突出我院的核心优势。
3. 专业引导与预约管理：
· 不进行医疗诊断，不开具治疗方案。
· 将有意向的潜在客户引导至医院的官方预约渠道（如预约电话、微信、现场等）。
· 协助客户完成初步的预约登记，并做好信息记录。
4. 客户关系维护：
· 对咨询过的客户进行定期、有温度的跟进（非骚扰），了解其后续情况。
· 协助医院进行患者满意度回访，收集反馈。
· 与患者建立长期联系，鼓励康复成功的患者进行口碑传播。
二、任职要求
我们寻找的不是传统的“销售”，而是能够架起医院与患者之间信任桥梁的健康顾问。我们特别欢迎有以下背景的人士：
1. 必备条件：
· 同理心与诚信：能真正理解患者的痛苦，不夸大疗效，不做出虚假承诺，严守医疗伦理。
· 优秀的沟通能力：善于倾听，能用通俗易懂的语言与不同背景的人交流。
· 学习能力：愿意并能够快速学习基础的医学知识（我们将提供系统培训）。
2. 优先考虑条件（符合任一即可）：
· 经历相关者：本人或亲友曾有运动损伤或慢性疼痛经历，并成功康复，对康复流程有深刻理解。
· 背景相关者：
  · 体育院校学生、康复治疗、护理、临床医学、运动人体科学等相关专业在校生或毕业生。
  · 有健身教练、理疗师、护士助理等工作经验者。
  · 在保健品、医疗器械、健康管理等领域有过客服或销售经验者。
· 资源相关者：在健身房、运动社团、中老年社区等目标客户群中拥有一定人脉或社群资源。
三、福利待遇与工作时间：
· 薪资构成：高额绩效奖金。
· 工作时间：高度灵活。可根据你的课表或空闲时间安排，例如周末、晚间或工作日特定时段。每周建议工作 
· 福利优势：
  · 系统的专业培训：由我院医生和治疗师提供的专业医疗知识、沟通技巧培训。
  · 宝贵的行业经验：深入了解医疗健康行业的运作，为未来职业发展铺路。
  · 员工就医优惠：本人及直系亲属在我院就医可享受专属优惠。
  · 正向的工作环境：在一个真正帮助他人、富有社会价值感的团队中工作。