前台,导医-行政-网络-宣传

口腔诊所前台的工作内容主要包括以下几个方面：

1. **接待和引导患者**：
   - 热情接待前来就诊的患者及其家属，提供友好的问候和指引。
   - 帮助患者填写登记表，确认预约信息，解答基本问题。

2. **预约管理**：
   - 处理电话、在线或现场预约，合理安排医生的工作时间。
   - 跟进预约情况，及时提醒患者预约时间，减少爽约率。

3. **信息录入与维护**：
   - 将患者的基本信息和就诊情况录入系统，确保数据的准确性和完整性。
   - 定期更新和维护患者档案，方便后续查询和使用。

4. **财务管理**：
   - 收取诊疗费用，开具收据或发票，确保财务流程的顺畅。
   - 管理诊所的日常账目，定期与财务部门对账。

5. **沟通协调**：
   - 协助医生与患者之间的沟通，传达诊疗建议和注意事项。
   - 协调不同科室之间的工作，确保诊疗流程的连贯性。

6. **物资管理**：
   - 负责诊所日常物资的管理，确保诊所运营所需物品的充足。
   - 定期检查医疗器械和设备的状态，及时报修或更换。

7. **环境维护**：
   - 保持诊所前台的整洁和有序，营造良好的就诊环境。
   - 定期清洁和消毒公共区域，确保卫生标准。

8. **患者回访与满意度调查**：
   - 对就诊患者进行回访，了解治疗效果和患者满意度。
   - 收集患者反馈，及时改进服务质量。

9. **紧急情况处理**：
   - 具备基本的急救知识和应对能力，能够在紧急情况下提供初步的帮助和联络相关专业人员。

10. **宣传与推广**：
    - 参与诊所的宣传活动，分发宣传资料，提升诊所的知名度和影响力。

前台工作人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识，以确保患者能够获得高效、舒适的就诊体验。

二、任职要求：

三、福利待遇：

四、工作时间：