口腔咨询主管

一、工作内容：
团队管理与培训
负责口腔咨询团队的日常管理，包括排班、绩效考核与工作协调，确保咨询服务高效运转。
定期组织培训，内容涵盖口腔专业知识（如正畸、种植技术更新）、沟通技巧、患者心理分析及销售转化方法。
咨询流程优化
制定并完善咨询标准流程，从患者初诊接待、需求挖掘、方案讲解，到术后随访，形成标准化服务体系。
收集患者反馈与咨询过程中的问题，及时调整流程，例如优化复杂治疗方案的讲解逻辑，降低患者理解门槛。
患者需求对接与转化
对接高难度或高价值患者的咨询需求，如复杂种植、隐形正畸等，提供专业方案建议，促进高客单价项目转化。
协调医生与患者的沟通，解决咨询过程中的异议，例如患者对治疗费用、效果的顾虑，保障诊疗顺利推进。
数据复盘与目标达成
定期统计咨询团队的关键数据，包括初诊转化率、患者留存率、客单价等，分析数据背后的问题并提出改进方案。
制定团队业绩目标，分解至个人，跟踪目标达成进度，确保门诊整体营收指标的实现。

二、任职要求：学历大专及以上，口腔医学、护理、医学营销等相关专业优先。
需具备 3 年以上口腔咨询经验，其中 1 年以上团队管理经验，熟悉口腔常见治疗项目（如种植、正畸、修复）的专业知识。

有较好的沟通与转化能力：能精准把握患者需求，好的团队管理能力：
抗压能力强，能适应口腔门诊高峰期的工作节奏，同时应对团队管理与业绩目标的双重压力。


三、福利待遇：20K-25K，五险，不定期团建，节日福利等