医美咨询客服

岗位职责：
1、负责按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
2、协助客户办理各项手续及诊疗工作，深度开发客户消费潜力；
3、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
4、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
5、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，根据诊所规定统一归档管理；尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。
6、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；
任职资格：
1、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐；
2、大专以上学历，3年以上咨询客服工作经验，有医学背景优先考虑；
3、职业素养高，较强的沟通、说服、引导能力.