收发部主管

特别说明:
本公司将于?10月下旬搬往惠州办公，故请应聘者需接受前往惠州工作，不接受者请勿投简历。

一、职责与工作任务：
1、制定收发标准流程
结合公司义齿业务特点及行业规范，制定详细、科学的义齿及材料收发货标准操作流程（SOP），明确每个环节的操作步骤、责任人员、时间节点及质量要求。
2、监督流程执行
实时监控收发货流程，通过现场巡查、系统数据跟踪等方式，确保收发专员严格按照?SOP?执行任务。
3、协调解决流程问题
当收发货流程出现异常情况，如货物损坏、数量不符、物流延误等，及时协调相关部门（如生产部、销售部、物流供应商）进行沟通解决。
4、客户服务支持
作为收发部门与客户沟通的重要接口，及时响应客户关于收发货的咨询与投诉，确保客户问题得到有效解决。
5、数据管理与分析
建立收发货数据收集机制，确保每天准确收集收发订单数量、货物种类及数量、收发时间、物流费用等相关数据，并进行分类整理。
6、团队管理与培训
根据员工的技能水平、工作经验及业务量，合理分配收发货工作任务，确保工作负荷均衡且任务与员工能力相匹配。

二、岗位要求
1、工作认真负责，对收发货工作的准确性、及时性及货物安全高度负责；
2、能够有效领导和管理团队，促进团队成员之间的协作与沟通，共同完成部门工作目标；
3、具备较强的应变能力，能够快速应对收发货过程中的各种突发情况，并采取有效的解决措施；
4、具有良好的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应义齿行业及物流管理领域的发展变化。