导医-行政-网络-宣传,营销-咨询师-企划-顾问

一、工作内容：
1、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访，维护新老客户，挖掘潜在需求，力求实现客户的预约到诊。
2、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；
3、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
4、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；
5、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
6、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
7、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据；
8、上级领导安排的其它临时工作。

二、任职要求：
1、了解网络咨询的方式、方法、相关知识；
2、口齿清楚，精通粤语和普通话，具备良好的沟通表达能力和理解能力。
3、有关客服经验，有口腔客服经验者优先考虑

三、福利待遇：
1.绩效及提成奖金：根据完成的业绩指标情况，可以获得一定的绩效提成奖励。
2.全勤奖金：按月或季度发放的全勤奖金。
3.五险
3.包吃住：提供免费住宿和膳食

四、工作时间：
早上8:00-18:00（工作时间：8小时）