客服专员

合肥妙小医科技有限公司是一家专注于提供高品质医疗陪诊服务的专业机构，总部位于安徽省会合肥市尚荣医疗健康产业园，隶属于丹叶企业发展（安徽）有限公司，办公面积1700平米，公司依托“医疗陪诊顾问”职业资格认证体系，联合人社部能建中心中心开展专业培训及考试服务，为行业输送持证陪诊师人才。

同时自主研发陪诊师智能匹配平台，整合全国医疗机构资源与专业陪诊人员，涵盖挂号代办、医院导诊、会诊协助、诊疗陪同、健康管理咨询服务等全流程服务。致力于通过人性化、个性化的服务，缓解患者就医过程中的焦虑与不便，提升诊疗效率与生活品质。

公司汇聚了一批具备医学背景、护理经验及沟通技巧的专业陪诊员，团队成员均通过严格筛选与系统培训，旨在为患者打造“无忧就医”的贴心体验。公司业务覆盖全国主要医疗机构，服务对象包括老年群体、孕产妇、异地患者、工作繁忙的职场人士、残障人员、行动不便人员及术后康复者等。通过定制化陪诊方案、灵活的服务模式（如全程陪同、单次导诊、夜间急诊支持等），满足不同场景下的就医需求，让患者与家属感受到专业与关怀的双重保障。

随着人口老龄化加剧及医疗服务需求升级，公司将持续优化服务流程，引入智能化管理工具（如线上预约系统、电子病历同步等），并加强与医疗机构、保险公司的合作，拓展服务场景。同时，公司将积极参与行业标准制定，推动陪诊服务向专业化、精细化方向发展，为构建和谐医患关系贡献力量。