
职位详情 2025-9-13
- 岗位:全职
- 年龄:不限
好的,中医领域的市场营销职责是一个兼具传统智慧与现代商业策略的特殊领域。它要求从业者既要深刻理解中医的文化内核和专业性,又要精通现代市场推广手法。
以下是中医市场营销岗位的核心职责,分为**战略规划、内容创作、渠道运营、客户管理、品牌与合作、数据分析**等六大板块,并附有其独特的行业特点。
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### 一、 战略规划与市场研究
这是所有营销活动的起点,对中医而言尤为重要。
1. **市场调研与分析**:
* 深入调研本地健康服务市场需求,分析竞争格局(其他中医馆、西医科室、养生保健机构等)。
* 研究目标客户画像:包括年龄、职业、健康痛点、消费习惯、对中医的认知度与信任度等(如:白领的亚健康调理、老年人的慢性病管理、女性的体质调理等)。
2. **品牌定位与战略制定**:
* 明确医馆或中医师的独特卖点(USP),例如:专攻某类病症、拥有******秘方、某位名医坐诊、道地药材等。
* 制定中长期的品牌发展目标和年度/季度营销战略及预算规划。
* 策划贯穿全年的营销节点活动(如:三伏贴、三九贴、节气养生、膏方节等)。
### 二、 内容创作与知识科普
**这是中医营销的核心与灵魂。** 中医营销的本质是“教育式营销”和“信任营销”。
1. **专业内容产出**:
* 撰写和制作高质量、通俗易懂的中医养生科普文章、视频、图文、海报等。内容可涵盖:常见病防治、药膳食疗、节气养生、功法锻炼(如八段锦)、中医知识科普等。
* 将深奥的中医理论转化为大众能理解、易传播的语言,避免故弄玄虚和虚假夸大。
2. **素材库建设**:
* 积累和制作各类营销素材,包括:名医介绍、成功案例(需保护隐私)、药材展示、诊疗环境、文化活动等图片、视频和文案素材。
### 三、 营销渠道运营与推广
负责将优质内容通过合适的渠道触达目标客户。
1. **线上渠道运营**:
* **社交媒体**:运营微信公众号、视频号、小红书、抖音、知乎等平台。微信公众号用于深度科普,抖音/视频号用于短视频科普和名医IP打造,小红书用于吸引女性用户和分享体验。
* **大众点评/美团团购**:维护平台页面,优化展示内容,管理用户评价,策划线上团购套餐(如:******体验券、推拿套餐、调理套餐等)。
* **SEO/SEM**:优化网站和内容,争取在搜索引擎(如百度)上“中医调理”、“颈椎病”等关键词的自然排名和竞价广告曝光。
* **社群运营**:建立和管理微信患者群,定期分享养生知识,解答疑问,发布活动通知,增强用户粘性。
2. **线下渠道拓展与活动**:
* **异业合作**:与高端物业、企业工会、银行、健身房、瑜伽馆等合作,举办线下健康讲座、义诊、体验活动,精准获取客户。
* **社区地推**:在目标社区进行公益义诊或养生知识宣传活动,吸引中老年客户。
* **活动策划**:主办或参与“膏方节”、“中医文化体验日”等大型线下活动,打造品牌影响力。
### 四、 客户关系管理与转化
1. **销售支持与转化**:
* 设计具有吸引力的服务套餐和促销方案。
* 培训前台和客服人员,使其具备基本的医学知识和营销意识,提高咨询到店的转化率。
* 跟踪营销活动效果,分析从流量到咨询、到店、成交的全流程数据。
2. **患者关系维护**:
* 建立客户档案,进行定期回访(如服药后回访、疗程结束回访),提升复诊率和客户满意度。
* 策划会员体系,通过积分、优惠、专属活动等方式提升客户忠诚度。
### 五、 品牌公关与合作
1. **媒体关系**:与健康、生活类媒体建立联系,争取专访、节目录制等曝光机会,提升权威性。
2. **名医IP打造**:包装和推广机构内的核心医师,通过发表文章、出席活动、媒体曝光等方式,将其打造成领域专家,以名医带动名科,名科带动名馆。
3. **文化传播**:弘扬中医药文化,塑造机构“医者仁心、专业可信”的品牌形象,而不仅仅是商业机构。
### 六、 数据分析与优化
1. **效果监控**:监控各渠道的投入产出比(ROI),分析客户来源、成本、转化率等关键指标。
2. **策略优化**:基于数据反馈,不断调整营销渠道、内容和活动策略,实现高效增长。
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### 中医市场营销的独特要求与注意事项:
1. **专业性第一**:营销人员必须不断学习中医基础知识,与医师充分沟通,确保所有宣传内容**科学、准确、合规**,绝不能为了效果夸大宣传或承诺疗效。
2. **信任是核心**:中医营销的本质是建立信任。所有动作都应围绕“如何让客户觉得你专业、靠谱、值得托付健康”来展开。
3. **文化底蕴**:优秀的营销需要体现出中医的文化底蕴和人文关怀,避免低俗、夸张的营销手段。
4. **合规性**:严格遵守《广告法》、《中医药法》等法律法规,例如不得宣传“******百病”、“疗效最佳”,不得利用患者形象作证明等。
**总结来说,中医市场营销负责人更像一个“桥梁”,连接着传统中医与现代消费者。他/她需要是一位懂医学的策划者、懂文化的创作者、懂数据的运营者,最终目的是让更多有需要的人信任并享受到真正优质的中医服务。**
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
联系方式(杭州藏坤堂中医门诊部)
单位简介
苏州市吴中区郭巷华泰中医门诊部创建于2011年,位于风景秀丽的吴中区,由吴中区卫健委直管,设立中医内科、妇产科、外科、肛肠科、针灸科、推拿科、检验科、放射科等临床科室。
中医科(一):
内科专业,全科方向,主要进行脾胃病、呼吸、心血管病等常见病、多发病的诊疗。
中医科(二):
针灸专业、推拿专业。主要进行颈椎病、肩周炎、落枕、腰椎间盘突出、腰肌劳损、腰扭伤。肌筋膜炎、强直性脊柱炎、风湿类风湿性关节炎等中医诊疗。
中医科(三):
妇产科专业,妇科方向,主要进行带下病、月经病、更年期调理,不孕症等中医诊疗。
中医科(四):
外科专业,肛肠科专业
中医科(五):
特需门诊。主要进行男性性功能障碍(阳痿、早泄)、不育症(少、弱、畸形精子症)、前列腺炎、男性更年期综合征、泌尿系感染等中医诊疗。
诊疗方式主要有:
望闻问切(明确诊断),辨证施治(针对性治疗),中药汤剂(可代煎)、茶饮、膏方的调配;针灸推拿、中药外治(三伏贴、三九贴及咳嗽、口腔溃疡、多汗、腹痛腹泻、遗精等常见病的外治治疗)拔罐,刮痧等。
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单位地址:江苏苏州吴中区尹丰路3号
所在地区:江苏苏州吴中区
联系人:耿主任
工商信息
- 公司名称杭州藏坤堂中医门诊部有限公司
- 法定代表人胡昌胜
- 成立日期2017-01-17
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金250万(元)
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更新于:2025-9-13