医美客服/客服助理

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话/微信维系老客户，邀请客户来院体验项目或参加活动；
2、做好意向上门客户预约登记；
3、提前做好客户到院前的接待准备，对接前台调出客户档案资料，并协助现场咨询完成接待服务工作；
4、负责客户电话回访，回访前提前了解客户以往治疗项目、治疗时间、客户反馈等信息；
5、按公司规范要求，以专业知识、良好的沟通技巧为客户解疑并介绍项目；
6、深度开发客户要求，并及时将开发情况报备在系统内；
7、与现场咨询及时沟通，避免出现纠纷及投诉；
8、完成领导交代的其他工作。

任职要求：
1、形象气质好；
2、大专及以上学历；
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力；
4、有医美电话销售经验者优先；

福利待遇：
1、公司提供中餐；
2、国家法定节假日、员工生日、结婚生子均发放福利或相应礼品；
3、员工享有带薪年假、超长春节假期；
4、公司有完善的奖励机制；
5、员工享有医疗美容项目内部超低优惠。

作息时间：
工作时间：9:20-18:00，月休4天（轮休）+节日补休