口腔护士

口腔护士，也称为牙科助理，是口腔医生不可或缺的助手，是口腔医疗团队中的关键成员。工作是确保诊疗流程高效、顺畅、安全的关键。

---

一、 工作内容与岗位职责

口腔护士的工作贯穿患者接待到治疗结束的全过程，核心是配合医生完成“四手操作”。主要职责可分为以下几个方面：

1. 诊疗协助（核心职责 - 四手操作）

· 器械传递： 熟悉所有口腔器械的名称和用途，以规范、准确、及时的方式将器械传递到医生手中。
· 术野管理： 使用吸唾器（强弱吸）吸走患者口内的唾液、血液、碎屑和水分，保持手术区域清晰、干燥，这是提高医生效率的关键。
· 材料调拌： 根据治疗需要（如补牙、取模、垫底等），熟练、快速地调拌各种印模材料、树脂、粘接剂、玻璃离子等，并递送给医生。
· 三用枪操作： 协助医生冲洗口腔，吹干牙齿表面。

2. 感染控制与消毒灭菌

· 器械处理： 负责所有使用过的医疗器械的回收、清洗、消毒、灭菌工作。严格遵守“一人一用一灭菌”的原则。
· 消毒监测： 定期进行灭菌设备的生物监测和化学监测，确保灭菌效果。
· 诊室消毒： 在每个患者治疗结束后，立即对牙科治疗台、工作台面等进行终末消毒，防止交叉感染。

3. 患者护理与沟通

· 接诊与准备： 热情接待患者，引导就座，系好胸巾，准备漱口水，缓解患者紧张情绪。
· 健康宣教： 在医生指导下，向患者解释治疗后的注意事项（如根管治疗后、拔牙后），进行口腔卫生指导（如正确刷牙、使用牙线）。
· 术后安抚： 治疗结束后协助患者清洁面部，给予必要的安慰和叮嘱。
· 预约管理： 协助患者完成下次复诊的预约。

4. 药品与物料管理

· 清点与补充： 定期清点、补充诊室内的药品、耗材、器械等，保证日常诊疗所需。
· 设备维护： 负责日常设备的简单维护和保养，如加油、除尘，发现问题及时报修。

5. 辅助性工作

· 拍片协助： 协助医生为患者拍摄X光片（口内片、全景片等），并做好防护工作。
· 病历管理： 协助医生填写电子病历，整理和保管患者的X光片等资料。

---

二、 任职要求

成为一名合格的口腔护士，需要满足硬性资质和软性素质两方面的要求。

（一） 硬性要求（必备资质）

1. 教育背景： 通常要求护理专业 中专及以上学历。
2. 执业资格： 必须持有护士执业证书，并完成注册。这是合法从事护理工作的前提。
3. 专业培训： 持有口腔护士培训合格证书 或 四手操作培训证书 是极大的加分项，很多口腔机构会优先录用。部分单位也会对新人进行内部培训。

（二） 软性要求（个人素质与技能）

1. 强烈的无菌观念和感染控制意识： 这是口腔护士工作的生命线，必须将消毒隔离制度牢记于心并严格执行。
2. 熟练的“四手操作”技能： 核心技能，要求眼疾手快，与医生配合默契， anticipation（预判医生下一步需要什么）。
3. 良好的沟通能力和服务意识： 需要耐心与患者沟通，态度亲切，服务热情，能缓解患者的紧张和恐惧。
4. 责任心与细心： 工作琐碎但至关重要，任何疏忽（如器械消毒不彻底、材料调拌比例错误）都可能造成严重问题。
5. 学习能力： 口腔材料和技术不断更新，需要不断学习新知识、新设备的操作方法。
6. 团队合作精神： 与医生、前台、其他护士紧密配合，共同为患者提供优质服务。
7. 良好的身体素质： 工作需要长时间站立，且精神高度集中，需要较好的体力和耐力。
8. 基本的电脑操作能力： 能够操作常用的医疗管理系统，录入简入。