网络咨询专员

工作内容：
1、及时接待线上、商务通等客户咨询，解答咨询客人的问题，介绍宣传医院服务项目，引导顾客到诊，并促成销售；
2、在线解答咨询客人的问题，准确及时录入客户信息和咨询内容；
3、对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；
4、对治疗后的客人疑问进行解答，并转接咨询医生或治疗医生；
5、客户信息的录入；
6、配合医院管理规定，定期参加专业知识培训，掌握基础的眼科专业知识，提高转化率；
7、完成领导交代的其他工作。
任职资格：
1、专业不限，医学、护理学、市场营销专业优先；
2、两年及以上工作经验，有客服、网销、电销经验优先考虑；
3、热情开朗，具备良好的亲和力和沟通表达能力，有一定的抗压能力；
福利：节日福利、绩效奖金、餐补、弹性工作、定期体检、五险一金