陪诊师

职位描述：
一、岗位名称
陪诊师 / 医疗陪护专员

二、工作地点
上海市

三、岗位职责
1 陪同客户前往医院就诊、体检、复查，协助挂号、排队、取药、缴费等流程；

2 记录客户就诊过程中的医嘱、注意事项，必要时协助客户与医生沟通；

3 协助老年人、孕妇、儿童或特殊人群完成诊疗流程，提供人文关怀；

4 就诊结束后，向客户反馈就诊信息，并协助后续安排（如开药、转诊等）；

5 及时与团队汇报客户服务情况，确保服务流程专业、高效、有温度。

四、任职要求
1 身体健康，形象亲和，有良好沟通能力；

2 有护士、护工、医疗助理、社工、导医、志愿者等经验者优先；

3 熟悉医院就诊流程，能熟练使用手机App、挂号平台等；

4 具备服务意识、责任心强，愿意帮助他人，情绪稳定，做事有耐心；

5 可接受弹性工作时间；

6 有驾照者优先。