上班时间/福利
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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-7-15
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责:
1、处理客户电话咨询;
2、提供专业的用药指导/售后服务,提高客户满意度;
3、及时跟进线上/下投诉,直至完全解决客户问题;
4、不定期地回访新老客户,提高客户复购率;
5、定期收集客户反馈问题,提出合理的优化方案;
6、根据上司的要求,录入、整理、统计和分析客户数据;
7、与销售部门共同开展客户活动,推动整体业绩达成;
8、完成上司安排的临时工作。
任职条件:
1、有丰富的客服操作经验(客户回访、售后跟进、系统操作、投诉处理);
2、对健康产品、业务及流程有深刻的理解和认识;
3、一定的文案能力,有医学咨询/客服类工作经验尤佳;
4、善于沟通,有较强的语言组织与表达能力,快速的学习力及适应力;
5、较强的团队协作精神、执行力及抗压能力;
6、工作态度端正,做事认真仔细、乐观、进取、责任心强;
7、熟练操作办公软件Word/Excel/PPT;
8、医学、药学、护理专业或从事过医疗大健康行业的客服优先;
9、年龄50岁以下,健康、精力充沛、善于接受新事物、有开拓精神。
薪酬福利:
1、高底薪+高提成;
2、完善的培训晋升机制;
3、法定节假日及年休假福利;
4、社会保险
5、生日福利、节日福利、员工聚餐、旅游活动等多项福利,丰富多彩的员工活动。
1、处理客户电话咨询;
2、提供专业的用药指导/售后服务,提高客户满意度;
3、及时跟进线上/下投诉,直至完全解决客户问题;
4、不定期地回访新老客户,提高客户复购率;
5、定期收集客户反馈问题,提出合理的优化方案;
6、根据上司的要求,录入、整理、统计和分析客户数据;
7、与销售部门共同开展客户活动,推动整体业绩达成;
8、完成上司安排的临时工作。
任职条件:
1、有丰富的客服操作经验(客户回访、售后跟进、系统操作、投诉处理);
2、对健康产品、业务及流程有深刻的理解和认识;
3、一定的文案能力,有医学咨询/客服类工作经验尤佳;
4、善于沟通,有较强的语言组织与表达能力,快速的学习力及适应力;
5、较强的团队协作精神、执行力及抗压能力;
6、工作态度端正,做事认真仔细、乐观、进取、责任心强;
7、熟练操作办公软件Word/Excel/PPT;
8、医学、药学、护理专业或从事过医疗大健康行业的客服优先;
9、年龄50岁以下,健康、精力充沛、善于接受新事物、有开拓精神。
薪酬福利:
1、高底薪+高提成;
2、完善的培训晋升机制;
3、法定节假日及年休假福利;
4、社会保险
5、生日福利、节日福利、员工聚餐、旅游活动等多项福利,丰富多彩的员工活动。
联系方式(广州市正鼎医药有限公司)
单位简介
广州市正鼎医药有限公司(以下简称“正鼎医药”)成立于2005年,是一家专业销售医药公司,从成立以来,一直秉承“药正、方正、工艺正”的产品理念,公司经营与服务贯穿医药产业链,致力于搭建完善的医药供应链服务平台,为上下游客户提供扎实的基础服务和创新的差异化、特色化服务。公司一直坚持多渠道经营和创新的策略,在OTC、电话营销、网络营销等渠道都有自己自己的独到之处。
工商信息
- 公司名称广州市正鼎医药有限公司
- 法定代表人尚豹
- 成立日期2005-09-30
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金300万(元)
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更新于:2025-7-15