网电咨询

岗位职责：
1、通过网络和电话平台，解答患者关于医疗咨询，提供专业建议及预约服务；
2、维护与现有患者的关系，定期跟进治疗效果及满意度，提升患者体验；
3、运用专业知识，向潜在患者介绍医院服务，促进咨询转化；
4、协助团队完成业绩目标，参与医院活动的线上推广和患者教育。

任职要求：
1、具备医疗美容、护理或相关医学知识背景；
2、优秀的沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息；
3、良好的服务意识，能够处理患者咨询，保持耐心和专业性；
4、具有团队合作精神，愿意接受挑战，适应快节奏的工作环境；
5、熟练使用办公软件，有在线沟通工具使用经验者优先。