网络运营专员

岗位职责:
1、根据广告投放表单电话和线上商务通对客户进行邀约交流，了解顾客信息，发掘潜在需求，予以专业咨询解答并预约到院面诊;
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;做好记录，提升客户满意度
3、负责解除顾客疑虑，对顾客的意见进行完全性、真实性、及时性的反馈;
4、协助现场咨询，共同开发和维护顾客;整理客户档案，对沉睡客户进行唤醒再次成交;
5、完成网咨部月度考核、季度考核及年度考核
任职要求:
1、护理、医疗或市场营销等相关专业优先;
2、有较强的沟通技巧及应变能力;普通话标准;
3、可以准确把握客户的心理，做出迅速判断。
4、有在私人、民营医院，或者整形第三方网站担任过在线咨询、电话咨询经验者，有承接商务通对话经验者优先.