网络-咨询

职位描述：
岗位职责：
1、通过网络渠道和电话为患者提供了解医院的窗口和途径，预约并指导患者来院就诊；
2、通过网络渠道和电话及时发现患者的问题进行病情分析并给到正确和满意的解答；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、20岁以上，中专及以上学历，
2、语言表达清晰、流畅、具有良好的沟通协调能力，喜欢与人聊天，性格活泼开朗；
3、具有良好的职业道德和团队协作精神，具有较强的工作责任心，有激情；
4、医学、护理、临床等医疗相关专业或有咨询相关工作优先考虑；
5、有一定的网络知识基础，打字速度在40字/分钟以上.