口腔网咨客服

岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户反馈；
2.通过电话或在线平台与客户进行有效沟通，确保服务质量；
3.记录和汇总客户的需求和反馈，及时向相关部门报告；
4.维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
5.协助团队完成日常客户服务工作。

任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够熟练使用办公软件和客户服务工具；
3.具有较强的问题解决能力，能够独立处理和解决客户问题；
4.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
5.具备高度的责任心和耐心，能够在高压环境下保持良好的工作状态。