医美售后客服

岗位详情：
1、接待到院老顾客操作、复查、主要做售后的客情铺垫预备操作项目，成交升单
2、微信或电话回访顾客的售后和满意度，铺垫邀约有意向的顾客本月的活动，告知顾客当月的各种活动；
3、定时回访顾客，跟踪皮肤术后效果，维护客情有技巧性的拓展疗程方案；
4、负责顾客售后维护，协助客诉处理及维护；
5、做好顾客分类管理和资料收集，做好回访工作，及时跟踪顾客成交情况，做好顾客术前术后的慰问工作，保持顾客良好关系；
岗位要求：
1、要求必须有医美售后经验或者医疗行业售后经验；
2、心态平稳，事业活跃，有事业心，有骄傲的人际沟通和协调能力 ；
3、熟悉售后服务体系，高情商，灵活变通，应变能力强 .