销售主管/经理

互联网医院客服（销售）经理招聘需求
岗位职责
1.服务商资源整合与管理
1.1负责对接居家养老服务机构、长护险服务商、第三方服务商等外部合作伙伴，建立长期稳定的合作关系；
1.2制定并优化服务商合作流程，包括合同谈判、服务标准制定、履约监督及效果评估；
1.3定期分析服务商资源使用效率，提出资源整合方案，降低合作成本并提升服务质量；
1.4处理服务商合作中的突发问题，确保合作顺畅并符合公司战略方向。

2.客服（销售）团队管理
2.1组建并管理客服及销售团队，制定团队分工、绩效考核标准及激励机制；
2.2监督团队日常工作执行情况，包括客户咨询响应、投诉处理、售后服务跟进等；
2.3定期组织专业技能培训（如医疗知识、销售技巧、客户服务规范等），提升团队综合素质；
2.4定期评估团队成员绩效，优化人员配置，对不合格人员提出改进或调整建议。

3.完成销售目标
3.1根据公司年度目标，分解制定月度/季度销售计划，并监督团队执行；
3.2分析市场趋势、竞品动态及客户需求，制定差异化销售策略及推广方案；
3.3监控销售数据（如转化率、客单价、客户留存率等），定期输出分析报告并提出优化建议；

任职要求
1.教育背景：
1.1本科及以上学历，市场营销、管理学、医学或相关专业优先。

2.工作经验：
2.1 具备3年以上客服管理或销售团队管理经验，有医疗/互联网行业经验者优先；
2.2 具备服务商资源整合及合作谈判经验。

3.核心能力：
3.1出色的沟通协调能力与团队领导力；
3.2熟练使用数据分析工具（如Excel等）；
3.3具备较强的市场敏锐度与问题解决能力；
3.4抗压能力强，适应快节奏工作环境。

加分项：
熟悉互联网医疗政策及行业动态；
拥有医疗、养老资源或渠道资源者优先。

薪资面议