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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-6-17
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:暂无填写
一、岗位职责
1. 团队管理
- 负责在线/电话咨询团队的日常管理,包括排班、绩效评估、培训及激励,确保服务质量和效率。
- 监控团队咨询数据(如接通率、转化率、客户满意度),定期优化流程。
2. 业务目标达成
- 制定咨询转化策略,对接其他部门获取流量,推动到院转化率提升。
- 分析客户需求,挖掘潜在需求并引导预约,协助完成业绩指标。
3. 标准化建设
- 制定咨询话术、服务流程及培训体系,确保合规性与专业性。
- 处理疑难客户问题,优化服务体验,降低投诉率。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历,医学、护理、市场营销、管理类相关专业优先。
2. 工作经验
- 两年以上医疗/口腔行业网电咨询经验,1年以上团队管理经验。
- 熟悉口腔项目(种植、正畸、美学修复等)及客户常见问题。
3. 核心技能
- 沟通能力:擅长电话/在线沟通,能快速建立信任,引导客户到院。
- 数据分析:熟练使用Excel、通过数据驱动决策。
4. 职业素养
- 服务意识强,责任心高,具备抗压能力,适应轮班或弹性工作制。
三、优先条件
- 持有医疗相关资格证书(如护士证、健康管理师)。
- 熟悉本地口腔市场,有渠道资源或大客户服务经验。
- 具备新媒体咨询(如抖音、私域社群)管理经验。
- 具备口腔行业背景
1. 团队管理
- 负责在线/电话咨询团队的日常管理,包括排班、绩效评估、培训及激励,确保服务质量和效率。
- 监控团队咨询数据(如接通率、转化率、客户满意度),定期优化流程。
2. 业务目标达成
- 制定咨询转化策略,对接其他部门获取流量,推动到院转化率提升。
- 分析客户需求,挖掘潜在需求并引导预约,协助完成业绩指标。
3. 标准化建设
- 制定咨询话术、服务流程及培训体系,确保合规性与专业性。
- 处理疑难客户问题,优化服务体验,降低投诉率。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历,医学、护理、市场营销、管理类相关专业优先。
2. 工作经验
- 两年以上医疗/口腔行业网电咨询经验,1年以上团队管理经验。
- 熟悉口腔项目(种植、正畸、美学修复等)及客户常见问题。
3. 核心技能
- 沟通能力:擅长电话/在线沟通,能快速建立信任,引导客户到院。
- 数据分析:熟练使用Excel、通过数据驱动决策。
4. 职业素养
- 服务意识强,责任心高,具备抗压能力,适应轮班或弹性工作制。
三、优先条件
- 持有医疗相关资格证书(如护士证、健康管理师)。
- 熟悉本地口腔市场,有渠道资源或大客户服务经验。
- 具备新媒体咨询(如抖音、私域社群)管理经验。
- 具备口腔行业背景
联系方式(盐城双宝口腔医院)
单位简介
盐城双宝口腔医院是经盐城市卫生健康委员会批准设立的二级口腔医院,内部科室设置完善,涵盖口腔科、牙体牙髓病科、牙周病科、口腔粘膜病科、儿童口腔科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔种植科、数字化中心、数字化椅旁加工中心以及净化手术室等,致力为患者提供全方位、多功能的高端口腔医疗服务。作为行业新兴品牌,盐城双宝口腔医院凭借集团的专业诊疗技术与创新服务理念,聚力实现口腔种植、正畸、修复一体化诊疗服务,致力打造盐城地区**的专业口腔服务的医院。院内汇聚了一批国内外******行业水准的口腔资深专家,专业团队实力雄厚。
工商信息
- 公司名称盐城双宝口腔医院有限公司
- 法定代表人吴超聪
- 成立日期2024-11-18
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金500万(元)
盐城营销-咨询师-企划-顾问相似职位
更新于:2025-6-17