会员专员

岗位职责：
教育背景：大专及以上学历
岗位经验：有过医疗行业，保险行业，餐饮行业经验的优先
任职要求：1、性格开朗，形象气质佳（做过美业，礼仪优先）
2、引流患者电话接听、咨询、邀约、转化。
3、配合完成运营中心的推荐会销活动执行工作。
4、每日完成会员部数据统计并上报会员群。
5、每日预约汇总会员部数据总表，提交会员部，会员部主管对会员部客户档案安全负责。
6、对介绍初诊会员进行跟诊引带、咨询宣教工作。
7、社群根据病种建立及维护，已有社群节假日问候，眼科知识分享，活动互动，红包发送，咨询回复。
8、针对病区已术患者进行会员面对面宣教，并将会员福利进行介绍，进行介绍后将已术患者开发成为会员，填写会员申请表，添加会员微信号，发送会员积分卡,将关怀场景拍摄照片发送到群里，CRM填写维护情况及记录
9、完成会员转介绍（二次开发）的咨询、预约、接待工作。