
职位详情 2025-5-2
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
2、负责客服的相关统计分析工作,各部门间有关运客服的沟通协调工作,协助处理重大突发事件;
3、协助护理人员做好客户的咨询和体检项目的推荐工作, 保证体检中心工作高效、优质运行;
4、制定客服工作计划并组织落实,定期进行人员培训和工作总结;
5、定期或不定期对客服状况进行评估,提出合理化建议,优化体检中心内部流程和环节,提高效率,提升服务质量;
二、任职要求:
1、酒店管理及相关专业毕业,有酒店大堂管理经验优先;
2、有人员管理经验、医疗背景优先;
3、25岁以上,大专以上学历,形象气质优。
三、福利待遇:
六险一金+1.5休+法定节假日+过节费+带薪年假+生日福利+员工及家属福利体检
四、工作时间:
联系方式(江西美年大健康管理有限公司)
单位简介
企业简介美年大健康产业控股股份有限公司(A股:SZ002044,以下简称“美年健康)始创于2004年,是中国规模和影朝力是著的健康体检与医疗集团,行政总部位于上海,公司拥有“美年大健康”“慈铭”“慈铭奥亚”“美兆”四大健康体检品牌,截至2024年9月底,美年健康在全国296座城市布局608家体检中心,已实现中国内地版图全覆盖。美年健康拥有5.6万名员工,其中行业专家、医技护人员约3万人,2024年度服务客户约3000万人次,自2015年公司上市以来累计为约2亿人次提供专业健康体检服务。美年健康以健康体检为核心业务,集健康咨询、健康评估、健康管理于一体,依托覆盖全国的网络布局数*********的客户群体、海量专业的健康大数据,以及标准化的医疗健康服务体系,在专业预防、疾病筛查、慢病管理、健康保险服务等领域,为企业和个人提供高品质的健康管理服务,是中国预防医学领域的领军企业。近年来,美年健康广泛运用人工智能技术,坚持以数字化运营赋能客户全方位全生命周期的健康管理服务。通过上线扁鹊智能体检管理SAAS云平台、实验室信息管理LIS系统、影像归档和通信PACS系统,推进健康体检全流程实现数字化、智能化管理,大幅提升医疗质量和服务品质。美年健康凭借数智赋能,发挥平台孵化功能,与合作伙伴一道构建预防医学领域的健康产业生态圈,赛道包括口腔、五官专科诊疗、慢病管理、基因检测、互联网医院、健康大数据开发、健康保险等,已成为医疗和大健康领域中影响力杰出的上市公司。美年健康始终坚持守医者初心,以“守护中国人的生命健康”为使命,致力于打造全方位全生命周期的数字化健康服务平台,成为预防医学领域受尊敬的行业*********,践行健康中国战略,为人类社会可持续发展贡献力量。
工商信息
- 公司名称江西美年大健康管理有限公司
- 法定代表人邵磊
- 成立日期2006-11-26
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态开业
- 注册资金1,200万(元)
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更新于:2025-5-2